process management ders notu,
süreç yönetimi ders notu,
içindekiler:
süreç yönetimi,
süreç yönetiminin tanimi,
süreç yönetimi uygulama nedenleri,
süreç nedir?,
süreç tanimi yapilmasi,
süreçlerin siniflandirilmasi,
süreç hiyerarsisi,
ISO 9000/2000 kalite yönetim standardinda süreç yaklasimi,
ISO 9000/2000 kalite yönetim sistem standardi süreç tanimi örnegi,
EFQM is mükemmelligi modelinde süreç yönetimi,
süreç iyilestirmenin unsurlari,
süreç performansinin ölçülmesi,
...
Devamını Oku 
